Política de Privacidade

A Queru reconhece a importância da sua privacidade. Este documento descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações dos usuários que acessam o site queru.com.br.

Temos total comprometimento em manter os mais elevados padrões de honestidade e integridade em todas as nossas operações, dedicando-nos à proteção da privacidade online dos nossos clientes e visitantes.

Quem Somos

A Queru é uma plataforma de cardápio digital para restaurantes e estabelecimentos do setor alimentício. Oferecemos uma solução moderna que permite pedidos organizados via WhatsApp, sem cobrar comissões sobre as vendas.

Informações Coletadas

A Queru recolhe informações de identificação apenas em caráter voluntário, quando o visitante manifesta interesse em conhecer nossos serviços ou solicita demonstração da plataforma.

Podem ser coletadas informações de contato e identificação comercial necessárias para viabilizar a apresentação da solução e o atendimento personalizado ao seu negócio.

Finalidade do Tratamento

Utilizamos as informações coletadas para:

• Entrar em contato para apresentar a solução e esclarecer dúvidas;
• Personalizar o atendimento de acordo com o perfil do negócio;
• Melhorar continuamente a experiência do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Compartilhamento e Segurança

As informações pessoais recebidas serão utilizadas apenas para fins internos e não serão vendidas ou fornecidas a terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar dados apenas com provedores de serviços essenciais para nossa operação (como e-mail e hospedagem), sempre garantindo que sigam padrões adequados de proteção.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Cookies e Navegação

Utilizamos ferramentas de análise para entender o comportamento de navegação e melhorar a experiência do usuário. Essas tecnologias coletam informações de forma agregada e anônima.

O site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de terceiros.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você possui direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso, correção e atualização dos dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e eliminação dos dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

Alterações nesta Política

A Queru reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão indicadas através da atualização da data no topo desta página.